Возврат или обмен товара
Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
При получении вами товара ненадлежащего качества или в случае несоответствия содержимого посылки вашему заказу, мы гарантируем вам замену на товар надлежащего качества или возврат стоимости товара ненадлежащего качества на следующих условиях:
Если покупателем обнаружено несоответствие содержимого посылки при ее вскрытии на почтовом отделении или в Пункте выдачи посылок ( ассортимент, качество, количество), Покупатель в срок не позднее 14 дней с даты получения товара должен отправить Продавцу копию почтового акта, подтверждающего факт брака или несоответствия бланку заказа, вложенного в посылку, вместе с копией бланка заказа, копией квитанции об оплате, сопроводительным письмом с указанием требований Покупателя ( замена товара товаром надлежащего качества или возврат уплаченных за товар денежных средств) Адрес Продавца: ООО «Алтайский лекарь» , 656037, Алтайский край, г. Барнаул, а/я 2159. В случае отсутствия данных документов, покупатель возвращает товар в первоначальной упаковке вместе с сопроводительным письмом с указанием требования Покупателя.
В случае предъявления требования о замене товара ненадлежащего качества, Продавец заменяет этот товар, товаром надлежащего качества в срок, не превышающий в совокупности срок обработки заказа и срок доставки заказа.
Возврат денежных средст за товар ненадлежащего качества перечисляется на банковский счет Покупателя в течении 5- ти банковских дней с момента получения возврата.
